Alcatel OTBE Virtualization – virtualios platformos licencija verslo ryšiams

Jei jūsų įmonė jau naudoja virtualizaciją, Alcatel OTBE Virtualization – tai būdas gauti visą verslo ryšių ir kontaktų centro funkcijų rinkinį be atskirų serverių. Ši programinės įrangos licencija paverčia jūsų esamą VMware arba Hyper-V infrastruktūrą pilnaverte telekomunikacijų sistema, kurią lengva valdyti ir kuri taupo jūsų biudžetą.

Privalumai jūsų verslui

Virtualizuodami OTBE, jūs sujungiate balsą ir bendradarbiavimo įrankius į vieną serverį – mažiau energijos sąnaudų, mažiau vietos, mažiau rūpesčių. Sistema palaiko N+1 atsarginę schemą, todėl jūsų ryšiai veikia be pertrūkių. Administravimas vyksta per interneto naršyklę, o integracija su CRM, LDAP ir Microsoft Exchange supaprastina kasdienį darbą. Saugumas užtikrinamas TLS/SRTP šifravimu ir griežta prieigos kontrole.

Kam tinka šis sprendimas

• Mažoms ir vidutinėms įmonėms, kurios nori ekonomiško ryšių centro sprendimo
• Filialams, kuriems reikia vietinės skambučių kontrolės, bet centralizuoto valdymo
• Organizacijoms, jau turinčioms virtualizuotą infrastruktūrą (VMware vSphere arba Microsoft Hyper-V)
• Verslams, kuriems reikia integruoto kontaktų centro – agentų valdymo ir skambučių maršrutizavimo

Pagrindinės specifikacijos

• Produkto tipas: programinės įrangos licencija / virtuali platforma
• Platforma: Alcatel-Lucent OmniTouch Business Edition (OTBE)
• Diegimas: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V
• Minimalūs reikalavimai: 4 vCPU, 8 GB vRAM, 100 GB talpa
• Palaikomi protokolai: SIP, H.323 (senesniems), RTP, SRTP
• Funkcijos: IP telefonija, vieninga pranešimų sistema, buvimo būsena, konferencijos, skambučių maršrutizavimas, agentų valdymas
• Integracija: CRM, LDAP, Microsoft Exchange
• Valdymas: internetu pasiekiama administravimo sąsaja
• Saugumas: TLS/SRTP šifravimas, vartotojų autentifikavimas, prieigos kontrolė
• Aukštas prieinamumas: N+1 atsarginės galimybės
• Licencijos modelis: pagal vartotojų skaičių arba vienu metu vykstančias sesijas (priklauso nuo SKU)

Rekomendacijos

Jei jūsų įmonė naudoja virtualizaciją, Alcatel OTBE Virtualization suteikia lankstų ir mastelį keičiantį kelią į vieningus ryšius. Prieš įsigydami, pasitarkite su Alcatel-Lucent partneriu dėl licencijų kiekio ir palaikymo sąlygų, kad jos atitiktų jūsų vartotojų skaičių ir atsargumo reikalavimus.