Ruckus WD Adv Replace R350 3 metų pažangaus keitimo paslauga

Jei jūsų įmonės tinklas yra jos gyvybinė linija, o Ruckus R350 prieigos taškas – jos širdis, tuomet ši paslauga skirta būtent jums. Ji užtikrina, kad netikėtas aparatinės įrangos gedimas nesutrikdytų jūsų darbo – pakeitimo įrenginys išsiunčiamas jau kitą darbo dieną, o techninė pagalba pasiekiama visą parą.

Privalumai

Su šiuo WatchDog Advanced Replacement planu jūs gaunate pagreitintą RMA procesą ir 24x7 prieigą prie Ruckus techninių ekspertų. Paslauga apima programinės įrangos ir firmos atnaujinimus, prailgindama jūsų prieigos taško tarnavimo laiką ir apsaugodama investiciją. Licencijavimo modelis pagal įrenginį suteikia lankstumo – galite padengti tik tuos įrenginius, kurių jums tikrai reikia.

Kam tinka

• Įmonėms, kurioms reikia garantuoto aparatinės įrangos pakeitimo kritiniams Ruckus R350 prieigos taškams
• IT skyriams, ieškantiems nuspėjamų palaikymo išlaidų ir greito problemų sprendimo
• Organizacijoms, norinčioms pratęsti garantiją po standartinio laikotarpio
• Valdomų paslaugų teikėjams, siūlantiems savo klientams paslaugų lygio sutartis

Pagrindinės specifikacijos

• Paslaugos tipas: Advanced Replacement (pažangus keitimas)
• Padengtas produktas: Ruckus R350 prieigos taškas
• Paslaugos trukmė: 3 metai
• Palaikymo programa: Ruckus WatchDog Advanced
• Pakeitimo lygis: siuntimas kitą darbo dieną (NBD)
• Techninė pagalba: 24x7 telefonu ir internetu
• Programinės įrangos atnaujinimai: įskaičiuoti padengtam AP
• Firmos atnaujinimai: įskaičiuoti padengtam AP
• Aparatinės įrangos garantijos pratęsimas: taip
• RMA procesas: pagreitintas
• Licencijos modelis: vienam įrenginiui

Rekomendacijos

Įmonėms, kurios priklauso nuo nepertraukiamo belaidžio ryšio, ši paslaugos sutartis yra būtina apsauga. Ji užtikrina, kad bet koks aparatinės įrangos gedimas būtų išspręstas greitai, su minimaliu poveikiu veiklai, o jūsų Ruckus R350 prieigos taškas visada būtų atnaujintas su naujausia programine įranga ir firmos versijomis.